2014-05-10 職場溝通與管理

  • 遊戲:「同聲同氣」
    破冰遊戲,讓同學熱身並投入之後的活動。
    同學先分成2組,一組要學習貓叫,另一組要學習狗叫。然後同學被蒙眼後被帶到活動室的不同角落。他們要憑叫聲找到自己的組員。
  • 職場形象管理
    簡介不同行業應有的上班裝束,及何為Business Casual,讓同學了解正確職場裝束的重要性。又透過反面教材,讓同學知道哪些裝扮並不合適一般的職場環境。
  • 職場態度和禮儀
    你的態度決定天的高度。透過活動和短片欣賞,讓同學認識應有的職場態度和禮儀,以及哪些行為是職場大忌,又讓同學們分享他們遇到過的職場態度。
  • 職場溝通
    透過活動和短片欣賞,讓同學認識適當的職場溝通方式,包括語言及非語言溝通,又讓同學了解該如何修飾表達方式,方能讓聽者更容易接受。最後簡介握手時應有的禮儀、正確的電話溝通方法及正確的留言記事方法。
  • 職場時間管理
    透過「行事優先順序」遊戲,讓同學學會將待辦的事情以輕、重、緩、急作分類並作妥善安排,從而增加工作效率的技巧。又透過「時間管理電子磅」問卷,讓同學了解自己在時間管理方面需要改善的地方。
  • 職場溝通與管理和面試的關係
    總結面試時應有的裝束、禮儀、談吐及溝通方式。又讓同學練習面試時會遇到的問題及其作答重點。



抉擇人生路-職場溝通與管理:同聲同氣
遊戲:「同聲同氣」
抉擇人生路-職場溝通與管理

抉擇人生路-職場溝通與管理:非語言溝通
遊戲:「非語言溝通」
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